多语言实时自动翻译
100 多种语言实时自动翻译
AI智能即时翻译，精准识别，提升工作效率。语言不再成为增长的障碍。PollyChat
多语言客服系统现可自动翻译 100 多种语言。
自动识别访客，客服所使用语言，完美双向翻译，如母语对话般流畅
PollyChat。
立即体验
客户服务有条不紊
多渠道咨询统一接入
可以把网站、App等渠道的客户统一接入
只需要登录合从，一个平台回复多渠道客户咨询
自动分配对话
新对话自动分配客服，多客服可以保持同样的接待量
支持多种个性化分配方案，可以实现所有的分配需求
实时监管工作
管理员可以实时查看成员与客户聊天情况
支持无缝转接对话、支持协助回复
数据统计报表
可以直观看到每位客服的工作量、响应时长、满意度
等指标客服团队整体的服务量等多项指标多维度详细统计
更多你想的功能
客服APP
提高人工客服工作效率和咨询转化率，提供您的客户所需要的更快、更智能、更个性化的服务体验
多端操作
在
PC 客户端、网页工作台和客服 APP，随时随地回复客户消息
多种分配规则
多种基础分配规则,满足企业各种业务场景
图文报表分析
可以直观看到每位客服的工作量、响应时长、满意度等指标客服团队整体的服务量等多项指标多维度详细统计
坐席评价
包含访客主动发起评价、客服随时邀评和系统自动发送评价等模式
独立部署
根据企业需求，专门部署只针对于企业所需要的数据
版本比较
了解各个版本之间的差别，获取有关产品的更多信息
部分包含
包含
对话与团队协作
自动翻译
移动工作台
移动SDK
移动链接/插件
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标准渠道接入
常见问题
快接回复
自动回复
自定义聊天样式
对话置顶
对话标签
客服评价
对话分配
域名白名单
团队管理
会话转接
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